Como você sabe, a tecnologia blockchain quer melhorar muitos setores e áreas. Neste momento, é verdade que é sobretudo o sector financeiro que beneficia, nomeadamente graças à Desafio.
Dito isto, muitos outros setores ainda são virgens e os empresários estão a tentar implementar novos paradigmas. Blockchain é de fato um Eldorado hoje.
Hoje vamos nos concentrar no setor deeventos. É um mercado pesado em que a presença humana ainda é central, apesar dos numerosos avanços tecnológicos dos últimos anos.
No entanto, apesar disso, o sector tem sido alvo de numerosos escândalos, nomeadamente casos de fraude (reembolsos abusivos de bilhetes, etc.).
É claro que estou falando do escândalo que abalou a sociedade TicketMaster que é uma start-up de criação de ingressos e venda de ingressos para eventos online. Lendo alguns artigos sobre o assunto, decidi pesquisar como o blockchain poderia prevenir esse tipo de problema. Além disso, você notará ao longo deste artigo que além do setor de eventos, existem muitos outros setores que enfrentam os mesmos problemas.
Quais são os problemas para startups de eventos?
Sou obrigado a relembrar o que aconteceu para que seja mais fácil para todos compreenderem os benefícios do desenvolvimento do blockchain em eventos.
Em primeiro lugar, com a crise da COVID-19, as reuniões populares são proibidas ou limitadas, devido ao enorme risco de propagação do vírus. Assim, as salas de concerto e outras salas de espetáculos de todos os tipos são fechadas.
O efeito negativo é, portanto, o facto de todos os trabalhadores do sector dos eventos ficarem presos numa situação de desemprego técnico. Estou falando de músicos, organizadores, engenheiros de som, promotores, agências de reservas, donos de restaurantes, etc. A lista é enorme, sim!
Para compensar esta falta, uma das soluções foi continuar os concertos e outros espetáculos online. É claro que isso não salvaria a indústria como um todo, mas ainda assim salvaria alguns aspectos.
Por fim, e é este o ponto que realmente nos interessa, o gigante da indústria de reservas de bilhetes online, a TicketMaster, também tentou encontrar uma solução.
A solução fornecida pela TicketMaster
Para fazer face às perdas colossais da pandemia, a Ticketmaster alterou a sua política de reembolso. Observe que, por muitos anos, a política do site declarou que os reembolsos são " disponível se o seu evento for adiado, remarcado ou cancelado.” Até agora, nada a relatar, política de reembolso bastante normal;
Dito isto, em Abril, como sabem, houve um bloqueio massivo para a maioria dos países do mundo.
E o que a TicketMaster fez?
A empresa simplesmente mudou as regras de sua política de reembolso. Agora, reembolsos “ estão disponíveis se o seu evento for cancelado ». Recorde-se que a Ticketmaster vendeu bilhetes para mais de 30 mil concertos que foram cancelados, adiados ou remarcados.
Na verdade, apenas 10% destes eventos foram “cancelados”, o que significa que graças às novas regras, a empresa não foi obrigada a reembolsar os restantes 90% dos bilhetes adquiridos.
O escândalo da TicketMaster, portanto, veio à tona... Era inevitável. Convido você a ler o artigo muito bom publicado na Nova sobre TicketMaster.
Escusado será dizer que um movimento tão flagrante levou a uma reação negativa.
Nestas condições de instabilidade financeira geral, muitas pessoas prefeririam que o seu dinheiro fosse reembolsado. Isso é completamente normal. Afinal, eles não terão que comparecer ao show.
Em 15 de abril, a empresa disse que as pessoas poderiam tentar solicitar reembolso aos organizadores do evento, acrescentando que não podiam garantir que os organizadores emitiriam reembolsos. Basicamente, a TicketMaster estava tentando se limpar insistindo que é uma intermediária…
Surgiram artigos expondo a atitude da TicketMaster e começou o linchamento (justificado) da TicketMaster.
À medida que as pessoas continuavam a expressar a sua insatisfação, a empresa anunciou que iria implementar uma nova política de reembolso para que os clientes pudessem receber o seu dinheiro de volta no prazo de 30 dias. Finalmente! Esta decisão foi recebida de forma positiva mas foram necessários vários dias e muitas críticas para que esta mudança fosse feita.
O que este escândalo nos diz sobre o setor de eventos?
Esta situação mostra-nos claramente as falhas das empresas centralizadas dirigidas por humanos.. Sim, simplesmente. Às vezes você tem que escrever as coisas como elas são. Preto sobre branco.
A empresa é líder global e precisa de muito dinheiro para pagar seus funcionários, pagar o aluguel e expandir ainda mais. A equipa de gestão também quer ter mais lucro, porque é o coração de uma grande empresa. Eu não estou te ensinando nada
Ser um líder global e ter o monopólio deste sector também lhes permite fazer o que quiserem. Este é, aliás, o verdadeiro problema do monopólio em geral.
As empresas que possuem monopólios podem alterar as regras do jogo a qualquer momento. O cliente está à sua mercê. Não é à toa que existem tantas leis antitruste (antimonopólio). Isso justamente para evitar que grupos ou caixas individuais soprem quente e frio em um determinado setor.
Você que gosta de criptomoedas (presumo que sim se você leu este blog, certo?), pensa imediatamente em blockchain, estou errado?
Substituir uma grande corporação por uma plataforma baseada em blockchain que protege transações com contratos inteligentes parece uma solução excelente alternativa.
O código Blockchain é resiliente a pandemias e crises humanas. O código de computador não pode capturar vírus (embora…mas estamos falando de vírus biológicos aqui).
Com base na tecnologia blockchain, não será possível alterar os termos de uso devido à necessidade repentina de aumentar os lucros. Plataformas totalmente automatizadas não estão sujeitas à ganância humana.
Há ainda mais problemas a resolver quando falamos sobre a indústria centralizada de bilhetes. Poderíamos facilmente falar de bilhetes falsos e de bilhetes vendidos em duplicado.
Da mesma forma, existem os problemas associados à especulação. Alguns ingressos esgotam rapidamente, dobrando ou até triplicando o preço.
Este é um tipo de problema impossível de encontrar com blockchain, por exemplo.
É por isso que podemos dizer que o blockchain tem o seu lugar nos eventos.
Quais são as 3 empresas baseadas em blockchain que trabalham em eventos?
Até o momento, existem diversas plataformas baseadas em blockchain na indústria de venda de ingressos.
Vou citar 3 empresas em eventos baseados em blockchain que são exemplos na área.
1/ O aplicativo GUTS Tickets, o mais avançado.
Para mim, acho que tem mais sucesso do que os outros. Em termos de interface, uso do aplicativo, recursos. Tudo é de primeira qualidade, eu diria.
Semelhante à empresa anterior que acabamos de ver, a GUTS Tickets quer melhorar a indústria como um todo.
Promete combater os mesmos males da indústria de venda de ingressos que o Citizen Ticket (vendas secundárias, bots, falsificação, fraude, etc.).
Blockchain parece ser uma boa solução para esses problemas persistentes na indústria. A plataforma fornece dados em tempo real sobre a propriedade e o status de cada ingresso e ingresso adquirido. Todos os ingressos são conectados aos dispositivos dos titulares e registrados diretamente no blockchain. De forma imutável, ninguém pode alterar os dados registrados.
Esta medida evita absolutamente a fraude.
Também é possível revender o ingresso de forma legítima usando o GUTS. A plataforma acolhe eventos de negócios, noites de clubes, numerosos espectáculos, actividades diversas, peças de teatro, etc.
Vamos passar para a segunda empresa que implementa blockchain em eventos.
2/ Bilhete Cidadão.
Eles são os pioneiros, por assim dizer, da área. Com tais problemas no setor de eventos clássicos, eles realmente têm todas as chances de sucesso.
Esta plataforma foi lançada em 2013 e atualmente acolhe eventos online e offline.
Na verdade, em seus primeiros dias, a empresa não tinha nada a ver com blockchain, mas foi implantada no serviço BitTicket com tempo.
BitTicket é uma solução blockchain que não exige que os usuários saibam nada sobre blockchain ou usem criptomoedas. O único objetivo do BitTicket é melhorar o serviço em geral.
O projeto BitTicket ajuda a proteger tickets de bots, qualquer tipo de fraude, etc. BitTicket garante que todos os ingressos adquiridos são autênticos e seguros. Cada usuário recebe uma carteira de ingressos online para maior comodidade e segurança.
Da mesma forma, os organizadores podem rastrear eles próprios todos os ingressos e entrar em contato com o público. Além disso, podem ter a certeza de que os contratos inteligentes impedirão a compra de bilhetes em violação das condições aplicadas pelos organizadores! Automaticamente!
😯 Basicamente, você também pode criar sua empresa com base nessa tecnologia. Se algum de vocês está lendo este artigo, você está procurando uma empresa lucrativa no blockchain, este pode ser um bom momento para começar...estou apenas dando minha opinião.
E agora vamos ver outra empresa em eventos baseados em blockchain que está obtendo grande sucesso.
3/ Cadeia de Eventos.
Esta empresa canadense fornece um conjunto de ferramentas para organizadores de eventos. Este pacote inclui recursos de marketing, distribuição de ingressos e registro de usuários.
Atualmente, EventChain também trabalha com plataformas de streaming. Isso é interessante para participar de eventos ao vivo, por exemplo.
EventChain oferece a possibilidade de vender ingressos via PayPal, cartão de crédito e com mais de 50 criptomoedas. Recursos como links de afiliados e códigos promocionais também são suportados.
EventChain oferece recursos como ferramentas de check-in móvel (como check-ins com códigos QR ou listas de convidados). Os organizadores podem, portanto, recolher dados diretamente dos participantes, em particular através de questionários personalizados. É bastante completo em termos de funcionalidade.
Conclusão: O futuro dos eventos parece estar no blockchain
Atualmente, as plataformas baseadas em blockchain usam tecnologias DLT apenas para proteger seus clientes contra fraudadores.
No entanto, parece óbvio que surgirá uma nova geração de empresas de eventos. E enquanto, em última análise, for o cliente e o utilizador que terão melhor protecção, só podemos regozijar-nos. De qualquer forma, está claro que sempre haverá mais empresas em eventos baseados em blockchain.
Mudanças radicais e automação ainda não aparecerão num futuro próximo. Novos projetos estão surgindo como KlubCoinGenericNamePor exemplo.
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